제주항공 브랜드 파워 재입증 … 8년 연속 1위 고수
제주항공 브랜드 파워 재입증 … 8년 연속 1위 고수
  • 홍석준 기자
  • 승인 2022.03.25 10:07
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한국능률협회컨설팅 주관 브랜드파워 조사 결과 LCC 부문 압도적 1위

[미디어제주 홍석준 기자] 제주항공의 브랜드 파워가 다시 한 번 입증됐다.

제주항공은 2022년 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘제24차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사에서 저비용항공사 부문 1위를 차지했다.

이번 브랜드파워 조사에서 제주항공은 총점 1000점 만점에 726.2점을 기록, 2위 저비용 항공사(464.1점)보다 월등히 높은 점수로 8년 연속 1위 자리를 지켰다.

제주항공은 고객 인지도와 항공사 이미지, 선호도 등 로열티 항목에서 모두 1위를 차지했고 차별화된 서비스, 다양한 시간대, 이용자 편의를 고려한 홈페이지/모바일앱 구축 등이 높은 평가를 받았다.

특히 별도의 정보 없이 해당 산업을 제시했을 때 가장 먼저 떠오르는 브랜드를 말하는 최초 인지도 조사에서 48.5%가 제주항공을 선택했고, 브랜드 예시를 제시한 후 브랜드 인지 여부를 확인하는 보조 인지도 조사 결과 97.0%를 차지해 전 국민 대부분이 제주항공을 인지하고 있는 것으로 확인됐다.

한편 이번 조사는 전국 1만1850명을 대상으로 227개 산업군에 대한 1대1 대면 면접조사를 통해 조사가 이뤄졌다.


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